Paul Blog
Een boek? Een boek! ‘Paradox BV’ is in de maak
Het is er dan toch van gekomen: ik ben nu echt begonnen aan mijn nieuwe boek. Ik heb heel wat jaren bij heel wat organisaties in de keuken mee mogen werken en kijken. Van AH tot ING, van Hema tot Heinz, van Landal GreenParks het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Een divers rijtje, inderdaad. En vooral:[…]
Thuiswinkel e-academy accreditaties 2019-2020
Naast mijn werk als coach digitale organisatie heb ik afgelopen jaar ook een aantal opleidingen mogen bezoeken voor accreditatie. Omdat Thuiswinkel.org e-academy niet de slager wil zijn die zijn eigen vlees keurt, vraagt het mensen ‘uit het veld’ om dat te doen. Met plezier werk ik daar aan mee! Inmiddels zijn de certificaten uitgereikt. Mijn[…]
Client Servicing @ ING Wholesale Banking
Het was eigenlijk de bedoeling om in een maand of drie een aanzet te maken. Het werd uiteindelijk een interimopdracht van anderhalf jaar. De uitdaging: structureer en digitaliseer de interne kennis zo dat de externe klanten beter, sneller en uniformer geholpen kunnen worden. Een opdracht dus waarin strategie én operatie, digital én human, lokaal én[…]
De optimale mix van ‘Learn it’ en ‘Do it’
Marketingprofessionals verder opleiden door middel van een serie van kennissessies, afgesloten met een weekend op de hei om in twee dagen een praktijkcase te kraken. Het klinkt als een ideaal format. En dat is het ook. Pardon, dat was het ook. Mijn opdrachtgever SRM, de bekendste opleider in marketingland, is overgenomen en gaat vanaf nu[…]
Out now! “Trendvizier – editie 2018″
Mijn boekje met mijn kijk op de belangrijkste trends is uit! Dat de wereld om ons heen verandert, tja, dat is niets nieuws. Maar hoe verandert het? En welke invloed heeft dat op business en marketing? Al langer verken ik de toekomst en bestudeer ik trends. Ik heb mijn bevindingen en mijn visie samengebracht in[…]
Wat betekent ‘Creative Business’ in 2023?
Ik mocht spreken op een werkconferentie van de Hogeschool van Amsterdam, van de opleidingen media (MIC) en communicatie (CO) om precies te zijn. Op een toffe lokatie bovendien: Vondel CS in Amsterdam. Maar ja, spreken?! Na de lunch? Tegen hogeschooldocenten aanpraten? En aan deze mensen vertellen hoe ‘het’ zit? Mwah. De track waar ik in[…]
Digitaal Organiseren met leden van Thuiswinkel.org
Hoe digitaal volwassen is je organisatie eigenlijk? Is een pure player per definitie digitaler dan een bricks & clicks-bedrijf. Is omnichannel voor elk e-commercebedrijf het antwoord? Zitten de de grootste bottle-necks in het formuleren van de strategie of in de uitvoering ervan? Kijkt het bedrijf voldoende naar de toekomst of leeft het vooral bij de[…]
Mijn eigen (digitale?) transformatie – doei stenen kantoor
“Laat het los” en “Vaart maken is makkelijker als je dingen achterlaat“. Tja. Anderen adviseren is altijd makkelijker dan jezelf adviseren. En toch heb ik mezelf ook maar eens langs mijn eigen ‘strenge maar rechtvaardige’ meetlat gelegd. En daarom heb ik de knoop doorgehakt: ik ga verder zonder vaste kantoorruimte. Van een fysieke thuisbasis naar weer[…]
Tweede op de Grote NIMA Marketing Pubquiz
De eerste NIMA Marketing Day werd gehouden op 20 juni 2017. Een dag vol sprekers over, eh, ja, over marketing dus. Ikzelf had een bescheiden rol omdat ik door organisator Luuk Ros als zaalvoorzitter was gevraagd om een aantal aan te kondigen en te ondervragen: Astrid Groenenwegen van SUE & Aids Fonds en Romke Swinkels[…]
Emerce interview: “de vraag gaat meestal over buiten, de oplossing zit meestal binnen.”
Hans Voorn van Emerce vroeg me of ik iets over mijn visie op digital en op organisatieverandering wilde vertellen voor de Emerce-camera. Uiteraard! Omdat de video voor zich spreekt en omdat de tekst die Hans er bij schreef ook geen toelichting behoeft, neem ik beiden maar gewoon als geheel over. “Het maakt niet of je[…]
Van ROI naar IOR
Bedrijven moeten van denken in ‘Return on Investment‘ gaan denken in ‘Investment on Return‘. Jazeker. Ik was uitgenodigd op The Social Conference om samen met een aantal andere ‘knappe koppen’ opgesloten te worden? Wàààt? Opgesloten? Ja. Mede-organisator Roos van Vugt vroeg of ik in een ‘escape room’ wilde plaatsnemen. Om er pas weer uit te komen[…]
Out now: het Digital Strategy Canvas
Door de jaren heen heb ik heel wat organisaties geholpen met vraagstukken over digitale strategie. Vaak ontstond er in zo’n proces een custom made werkwijze of model. Omdat ik ook trainingen geef en bij bedrijven in uiteenlopende branches over de vloer kom, ontdekte ik dat een kleine aanpassing vaak voldoende was om zo’n werkwijze of[…]
Ik maakte een ritje in de toekomst: in een waterstofauto
Ik verkeer in de gelukkige omstandigheid dat ik uiteenlopende bedrijven mag adviseren en helpen. En dan kom je dus ook interessante mensen en interessante producten en innovaties tegen. Zo maakte ik met Marco van Dorp (van Linde Gas) een ritje in de toekomst. En we maakten daar een rijdend interview van: in de waterstofauto en over[…]
Nederlands Instituut voor Brand Management
Een aantal keer per jaar verzorg ik voor het NIBAA, het Nederlands Instituut voor Brand Management* (vraag me niet naar de exacte betekenis van de afkorting NIBAA), colleges voor opleidingen als ‘Strategisch Brand Management’ en ‘Brand Identity & Design Management’. Mijn bijdragen gaan die opleidingen gaan vooral over het verband tussen ‘merken’ en ‘branding’ aan[…]
Een dagje Belgie: over innovatiecultuur, innovatiestructuur en innovatieprocessen
Op 25 oktober woonde ik het congres “Grenzen verleggen voor succesvolle innovatie”* bij, georganiseerd door KU Leuven en KPMG. Een paar inzichten die ik daar opdeed wil ik graag delen, met name inzichten die ik haalde uit de sessie “Innovatie en transformatie”. Innovatie en transformatie Misschien wel het belangrijkste inzicht: er zijn geen[…]
Presentatie ShoppingToday2016: Digitale Organisaties
ShoppingToday is hét jaarlijkse evenement voor de e-commerce branche. En dus was dat ook hét moment om een presentatie te geven over mijn Talent Circle Digital Organization. Doel één: een sneak preview geven van dit coachingsprogramma van de Thuiswinkel.org e-Academy. Doel twee: een aantal inzichten delen met betrekking tot organiseren in het (steeds) digitale(re) tijdperk. [clickToTweet[…]
Thuiswinkel.org e-Academy: e-commerce professionals over ‘digitale organisatie’
Dit najaar coach ik acht e-commerce- en HR-professionals van topbedrijven met hun organisatorische en veranderkundige vraagstukken. De kop is er inmiddels af, op 12 september zijn we begonnen met de Talent Circle ‘Digital Organization’. [clickToTweet tweet=”De kop is er inmiddels af, op 12 september zijn we begonnen met de Talent Circle ‘Digital Organization’.” quote=”De kop[…]
Technical changes, adaptive challenges
Ja ja, we weten het wel: de wereld om ons heen verandert. Natuurlijk wil je daarom je organisatie aanpassen aan wat de markt van tegenwoordig vraagt. Bijvoorbeeld door de organisatiestructuur op te schudden, door de kennis en competenties van je medewerkers weer up-to-date te krijgen, door de nieuwste systemen en tools te gebruiken, door[…]
Een half uur Paul, te gast in ‘Top Names’ (video)
Op 10 mei 2016 was ik te gast bij Erwin Blom en Roeland Stekelenburg (Fast Moving Targets) in het programma ‘Top Names’. Een half uur lang werd ik geïnterviewd over organisaties die zich moeten aanpassen aan digitalisering, over bedrijfscultuur, over de slaagfactoren van verandermanagement en over strategie daadwerkelijk tot uitvoer brengen. En dat was erg[…]
Vanuit eigen studio: Thuiswinkel e-Academy promotievideo’s
Om de e-commerce branche verder te ontwikkelen heeft Thuiswinkel.org heeft de e-Academy opgericht. Onder meer kunnen professionals zich laten coachen door specialisten uit ‘het vak’. En guess what, ik ben één van de coaches. Ik begeleid groepen op het gebied van Digitale Organisatie over structuur, cultuur, competenties, verandermanagement, en dergelijke organisatorische onderwerpen. Andere coaches zijn[…]
Opnames voor Thuiswinkel e-Academy
We gaan iets héél leuks doen: bedrijven coachen voor namens de eAcademy van Thuiswinkel.org. Wie zijn ‘we’? Nou, Martin van Kranenburg, Schelte Meinsma en ikzelf! Maandag 18 april gaan we daarvoor even wat promotiemateriaal maken, in mijn studio aan de Weesperzijde. Martin en Schelte, kijken jullie even mee wat ik van jullie verwacht? Heren, tot[…]
Dagdag, V&D
Marketing Online, het blog van Tijdschrift voor Marketing, tekende vorig jaar mijn merkportret op. De dag nadat het doek viel voor V&D denk ik daar nog even aan terug. Met name aan deze twee vragen: Vraag: Welk merk is jouw guilty pleasure? Mijn antwoord: Ik kom wel eens in V&D. En ik koop daar ook[…]
Waarom succesvolle marketeers hun energie niet in marketing stoppen
Wie in z’n eentje verantwoordelijk is voor marketing en wie helemaal geen collega’s nodig heeft om de marketingstrategie uit te voeren heeft genoeg aan inhoudelijke kennis van het marketingvak. Voor alle anderen komt er meer dan vakkennis bij kijken om succesvol een marketingstrategie te implementeren. Stel (1). Je komt thuis en Partner zegt enthousiast: “Schat,[…]
Mooie plannen met Thuiswinkel.org e-Academy
We zijn al even in gesprek. Maar inmiddels zijn de plannen behoorlijk concreet en is het officieel: Thuiswinkel.org start met een eigen e-Academy. Daarin wordt kennisontwikkeling binnen de wereld van e-commerce gestimuleerd en gefaciliteerd. Een van de mogelijkheden is dat professionals zich laten coachen in een ‘Talent Cirle’. Over een specifiek vraagstuk gaat een groep[…]
Erasmus University Rotterdam: the career project
Gastcolleges, ik doe het graag. Ook al stop ik tóch weer teveel tijd in de voorbereiding en ben ik uren onderweg door de avondspits*. Want ik vind dat ervaren professionals best regelmatig hun kennis en hun door vallen en opstaan geleerde lessen mogen overbrengen op de nieuwe generatie. Net als vorig jaar was het koud[…]
Inspiration Factory in de voormalige Cristofori
De Competence Factory vroeg me om een serie inspirerende avondsessies af te trappen. Daar hoefde ik niet lang over na te denken, al was het alleen maar omdat het op een van de fraaiste lokaties van Amsterdam plaatsvond: de voormalige concertzaal van pianohandel Cristofori. Vanavond mag ik in voormalige Cristofori een masterclass geven: "Briljante strategie,[…]
Bondscoaches en organisatieadviseurs: hoe kies je ze?
Spannende tijden voor het Nederlands Elftal! Kwalificeren we? Of falen ze? Guus Hiddink ligt eruit, Danny Blind komt erin. Maar… is Danny wel de juiste man op de juiste plaats? Hoe bepaal je dat eigenlijk? En in hoeverre lijkt het kiezen van een bondscoach op het kiezen van een nieuwe manager of organisatieadviseur voor je[…]
Het gouden advies om je strategie niet te laten werken
Een verhaal over vaagtaal en hoe dat organisaties op subtiele wijze verlamt. Misschien ben ik naïef, maar ik ga er van uit dat directies hun strategie formuleren, opdat het uitgevoerd kan worden in een samenwerkingsverband van alle medewerkers. Daarom is het op zijn minst vreemd dat men vaak woorden kiest die geen richting geven aan[…]
Drie keer ONTmarketing op #marcom14
Drie sessies had ik op 3 juni op het Marcom14-congres, ‘hét event voor de Marcom-branche’ volgens de organiserende Adfo Groep. 1. Keynote ‘s Morgens was er de keynote speech ‘ONTmarketing: verandermanagement voor marketeers’. Voor een bomvolle zaal (met zelfs nog een hoop mensen die echt niet meer in de zaal pasten) gaven we een overzicht van[…]
Gelukkig nog steeds Tijdschrift VOOR Marketing…
Vandaag was de relaunch van het geheel vernieuwde Tijdschrift voor Marketing. Op uitnodiging van hoofdredacteur Luuk Ros mocht ik, enkele tellen voor de onthulling van het eerste nummer nieuwe stijl, een column uitspreken. Dit is ‘m… “Nog heel even wachten en dan mag u, met het nieuwe Tijdschrift voor Marketing in de hand, een drankje[…]
‘Verandermanagement voor marketeers’ op Trendsfactory
Op 13 februari 2014 vond het jaarlijkse event Trendsfactory plaats. Een event met dit jaar een prachtige line-up van sprekers: Alexander Klöpping Sander Hoeken Rembrandt Smits Cor Hospes en… Paul Blok. Een impressie van onze presentatie: http://www.youtube.com/watch?v=TPAUo6zNq3s De slides van de presentatie zijn hier te bekijken: En… naar aanleiding van onze presentatie een blog over hoe vaagtaal[…]
NextSocial
Paul werkt al jaren als (hoofd)docent voor de NextAcademy van LECTRIC Internetopleidingen. Voor de opleidingen NextMarketeer en NextCommunication is hij een van de vaste gezichten. En nu is er een nieuwe opleiding waar hij de samensteller en hoofddocent van is. En dus is de CONFLICT-gedachte goed terug te vinden in NEXTSOCIAL. De eerste editie is[…]
Mijn visie op toekomstbestendige organsaties
Ik ben digital marketingstrateeg, organisatie-/veranderadviseur en spreker/trainer. Sinds1999 werk ik op het snijvlak van digital, marketing en organisatieverandering. Ik geloof dat de meeste bestaande organisaties prima in staat zijn om relevant te blijven. (Ja, óók in deze tijd van digitalisering en verandering.) Daarom help ze ik met de vereiste transformatie. Makkelijk? Vaak niet. Mogelijk? Vaak wel! Hoe dan? Door altijd vanuit drie perspectieven naar een vraagstuk te kijken: 1. Context (de buitenwereld) 2. Strategie (van buiten naar binnen) 3. Organisatie (de binnenwereld)
-
1. Context
Begrijp de impact van nieuwe technologie, media en klantengedrag op uw 'business'. Dit is de eerste stap - een kwart van uw werk is gedaan.
-
2. Strategie
(Her)formuleer een toekomstbestendige strategie en zorg voor een adaptieve organisatie. U bent nu halfweg een gezonde toekomst.
-
3. Organisatie
Maak het waar! Want hoe briljant je strategie ook is, het moet nog wel worden uitgevoerd. Dat is de helft van het succes.